当社に対する評価
野村年金サポート＆サービスは、第三者機関が実施している以下の調査において、いずれも高い評価をいただいております。
運営管理および運営管理機関取引に関する調査
運営管理機関に対する取引満足度
全ての項目において高い評価を獲得
NSASの対応評価
20項目全てで5位以内（8項目で1位）と今年も昨年に続き高い評価を獲得
加入者教育、Webサービス等に関する満足度
事業主サポートに関する満足度
| ツール類のわかり易さ |   |
|---|---|
| 実情を反映したツール作成 |  |
| 派遣講師説明のわかり易さ | |
| 説明会での運用商品の説明 |  |
| コールセンター対応の迅速性 |  |
| コールセンター対応の適確さ | |
| Webへのアクセスのし易さ | |
| Webコンテンツの内容のわかり易さ | |
| 運用画面へのアクセスのし易さ | |
| 運用利回りの確認のし易さ | |
| 加入者動向・運営管理状況の定期報告 | |
| 運用商品の運用実績の定期報告 | |
| 継続教育の相談、アドバイス | |
| Webアクセス向上の提案 | |
| 規約の制定・変更に対しての支援 | |
| 制度導入効果を向上させる各種提案 | |
| 業務負担軽減に向けた提案 | |
| 導入後の各種事務アドバイス | |
| 退職・転職社員へのフォロー | |
| 当社問合せに対する迅速な対応 |  |
出所：「第6回：企業型確定拠出年金制度の運営管理および運営管理機関取引に関する調査」
（2009年3月）
「第6回：企業型確定拠出年金制度の運営管理および運営管理機関取引に関する調査」の概要
- 1. 調査対象
- 2008年12月までの承認規約代表事業所2,915社の内、運営管理機関関連グループ会社及び住所不明企業を除いた2,695社の確定拠出年金担当者
- 2. 調査方法
- 郵送調査
- 3. 有効回収数
- 402社（有効回収率 14.9％）
- 4. 調査時期
- 2009年3月2日（月）～4月16日（木）
- 5. 調査実施主体
- 社団法人企業福祉・共済総合研究所
